header-casino-nederland.jpg

Nederlandse Support

Klantenservice Polder CasinoBen jij op zoek naar een online casino, dan wil je natuurlijk niet alleen maar in het Engels te woord kunnen worden gestaan. Gelukkig zijn er vandaag de dag verschillende betrouwbare Nederlandse casino’s online te vinden en ben je zo nooit verplicht om de deur uit te gaan om een gokje te kunnen wagen. Bij het Nederlands online casino kun je 24 uur per dag en 7 dagen in de week gokken. Je kunt inzetten op een breed spelaanbod, dat je kunt spelen voor echt geld of met gratis virtuele geldtegoeden. Kies je voor een online casino dan moet je weten dat je om geld te kunnen winnen altijd eerst een account aan moet maken. Na het aanmaken van een account kun je natuurlijk geld storten om zo de spellen voor geld te openen. Wil je gratis casinospellen spelen, dan kun je dit doen zonder een eigen account aan te maken. Vrijwel alle spellen die je online kunt openen zijn dan ook gratis beschikbaar.

Casinolicentie
Veiligheid en betrouwbaarheid begint natuurlijk al bij een licentie. Online casino’s mogen niet zomaar hun spelaanbod aanbieden en moeten hiervoor dan ook de nodige casinolicenties aanvragen. De vele online casino’s waar je bij kunt spelen hebben allemaal een licentie, die echter niet door de Nederlandse kansspelautoriteiten uitgegeven is. Dit komt gezien het feit dat onze wetgeving niet voorziet in de behoefte naar online casino’s. Eén van de meest bekende autoriteiten die casinolicenties uitgeeft op basis van de Europese wetgeving is de Lotteries and Gaming Authority in Malta. Zij kijken naar de veiligheid van de speelomgeving, spellen, stortingsmethodes en hoe er met jouw gegevens omgegaan wordt. Pas als dit allemaal in orde is mag een casino onder een licentie online casinospellen aanbieden.

Nederlandstalige klantenservice
Naast veiligheid wil je natuurlijk ook betrouwbaar contact op kunnen nemen. Om eventuele vragen te stellen of om problemen op te laten lossen kun je altijd contact opnemen met een online casino klantenservice. Je kunt daar dan op verschillende manieren vragen stellen aan één van de deskundige medewerkers. Zij zullen allemaal jouw vraag op een professionele manier beantwoorden en bovendien ook snel op je vraag terugkomen. Zo hoef je nooit lang te wachten en kun je jezelf altijd geheel richten op de spellen die door een online casino aangeboden worden. Verder in onze uitleg zal je meer informatie krijgen over de verschillende manieren van contact die met het online casino mogelijk zijn.

Telefonisch contact met het online casino
Wil jij snel met een medewerker van het online casino spreken, dan kun je Nederlandse support krijgen door te bellen naar een Nederlands telefoonnummer. Het kan zijn dat contact niet in eigen taal mogelijk is telefonisch, maar in dat geval zal het online casino dit netjes aangeven. Bellen kan in de regel geen 24 uur per dag, maar is een optie die tijdens bepaalde openingstijden van een klantenservice gekozen kan worden. Binnen welke tijdens de online casino klantenservice bereikbaar is kun je natuurlijk op de contactpagina van de website vinden. Als je telefonisch contact opneemt is het wel handig dat je eventuele accountgegevens bij de hand houdt om sneller geholpen te kunnen worden.

E-mailen met een casino
Een optie die niet aan openingstijden gebonden zit bij het online casino is contact per e-mail. Je kunt een casino altijd per mail benaderen om je vraag te stellen. Kom je bij een Nederlands online casino terecht, dan zal je natuurlijk altijd Nederlandse support per e-mail kunnen verwachten. Mailen kan 24/7, maar is een contactmogelijkheid waar je niet direct antwoord op je vraag zal krijgen. Wil je wel direct een antwoord dan zal je hier dus niet voor moeten kiezen. Als je mailt kun je overigens wel rekenen op een relatief snelle en deskundige afhandeling. De meeste online casino’s hebben dan ook het streven om jouw vragen binnen 24 uur te beantwoorden.

Contact opnemen via de live chat
Eén van de snelste mogelijkheden tot het krijgen van contact met een online casino klantenservice is gebruik maken van de live chat. Kies je voor contact via de live chat, dan kun je in principe altijd anoniem contact opnemen voor het stellen van je vragen. Heb je specifieke vragen over dingen binnen je account, dan zal je natuurlijk wel altijd even je contactgegevens bij de hand moeten houden. Als je kiest voor de live chat dan wordt dat afgehandeld in een apart venster. Je naam wordt gevraagd zodat de medewerkers weet hoe ze je aan mag spreken en een verbinding wordt tot stand gebracht. Je krijgt een live gesprek waar je uiteraard bij aanbieders uit eigen land kunt reken op een volledig Nederlandse support.

Veiligheid klantenservice
Contact opnemen met de klantenservice van een online casino kan natuurlijk uiterst veilig. Er zullen geen inloggegevens worden gevraagd of uiterst persoonlijke dingen. Alleen jouw vragen staan centraal en daar zal je uiteraard altijd een deskundig antwoord op kunnen verwachten. Alle contactmogelijkheden met het online casino zijn altijd veilig te bereiken. Bovendien wordt je ook voor Nederlands support alleen verbonden met een getrainde medewerker die alles weet van de elementen binnen het online casino.